 Здравствуйте, уважаемая редакция! Мы с помощью бригады ремонтников выровняли стену, где находятся двери в туалет и ванную, и, естественно, уже заплатили за работу. Установку дверей осуществлял другой мастер, после чего оказалось, что стена не такая уж и ровная; наличники не полностью
прилегают к стене: сверху все нормально, плотно, а книзу между стеной и наличником остается большое расстояние. Мастер по установке дверей, приложив уровень к дверной коробке, продемонстрировал нам, что двери он установил правильно. Следовательно, виноваты рабочие-отделочники.
Подскажите, пожалуйста, что нам предпринять, чтобы добиться положительного результата.
Татьяна М., Нижний Новгород.
Уважаемая Татьяна!
Как правило, уважающие себя отделочники устраняют такие ошибки без лишних разговоров и без дополнительных денежных затрат со стороны заказчика - разве что понадобится докупить штукатурку. Дополнительным аргументом может послужить договор (если вы таковой с ними заключили), ведь там наверняка есть пункты о гарантиях и условиях разрешения спорных вопросов.
Но самое главное в этой ситуации - надо еще до расчета с работниками оценить качество работы. Если выравнивались стены, то отделочники обязаны продемонстрировать вам результат: с помощью уровня, который прикладывают к стене не только по горизонтали, вертикали, но и по диагонали, показать, что стены действительно ровные во всех плоскостях. И только после этого вы можете смело отпустить их на все четыре стороны с честно заработанными деньгами.
Если поезд уже ушел - след отделочников простыл, а стена «гуляет», попробуйте самостоятельно выровнять поверхность хотя бы у дверной коробки, то есть подогнать уровень стены к уровню коробки на ширину обналички с помощью штукатурки.
Хотя, конечно, правильнее будет вывести всю стену под уровень, соответствующий уровню дверной коробки.
| 
